یکی از قدرتمندترین و بهترین سرویس‌های ایمیل سازمانی، سرویس ایمیل شرکت مایکروسافت با نام Exchange می‌باشد. نسخه پیشنهادی جهت نصب در سازمان آخرین نسخه ارائه شده این شرکت با نام Exchange 2016 می‌باشد.

این نسخه بر روی انواع دستگاه‌ها از قبیل تبلت‌ها، گوشی‌های موبایل و کامپیوترهای شخصی سازگار می‌باشد و هر فرد می‌تواند از داخل یا خارج سازمان دسترسی به صندوق پستی‌الکترونیکی خود را داشته باشد Microsoft Exchange Server یکی از بزرگترین پروژه‌های مایکروسافت و بخشی از خط تولید Microsoft Server است که امکان ارسال، دریافت و مدیریت Email، تماس‌ها، تقویم را فراهم می‌کند. دارای ورژن‌های متعدد است.

در این سرویس قابلیت پیام‌رسان فوری میان کاربران وجود داشت که در نسخه‌های بعدی حذف شد و به جای آن می‌توان از ابزارهایی مانند Microsoft Office Live Communications Server برای این کار استفاده کرد. از جمله کاربردهای فراوان Exchange Server قابلیت راه‌اندازی Public Folder به‌منظور به اشتراک‌گذاری ایمیل‌های دریافت و ارسال شده توسط کاربران است.

نکته مهم قابلیت تعیین دسترسی کاربران جهت خواندن و یا پاک کردن و ساختن نامه‌ها و folder هاست. به صورتی که یک کاربر فقط بتواند ایمیل‌های خودش و دیگران را بخواند و پاک کند. از دیگر نکته‌های قابل بحث قابلیت اتصال چند سرور به یکدیگر و دسته‌بندی کاربران است. برای دیدن Public Folderها نیاز به داشتن نرم‌افزار Outlook و تنظیم مناسب آن داریم و نیز می‌توان توسط Web Access به فایل‌ها دسترسی داشت.